1. El comprobante (voucher) es personal e intransferible.
2. El voucher es válido para la fecha y hora del tour.
3. El usuario deberá verificar sus datos en el voucher antes de dejar el Counter de ventas.
4. El usuario debe presentarse 15 minutos antes de la hora programada del tour portando su DNI.
5. En el caso de clientes que hayan adquirido el servicio por medio de un agente, el cliente deberá presentarse treinta (30) minutos antes de la hora programada de salida del tour para la verificación de identidad correspondiente, portando el documento de identidad de cada participante.
6. En el caso de pérdida o sustracción del voucher, el usuario deberá acercarse con su DNI al Área del Counter de la empresa antes de su viaje para solicitar el duplicado de su voucher
7. Si el usuario no se presenta a la hora programada de inicio del tour pierde el importe total pagado por el tour.
8. No se permitirá el acceso al tour a usuarios que se encuentren bajo los efectos del alcohol o sustancias nocivas.
9. Toda cancelación o modificación de paquetes turísticos que incluyen alojamiento o pasajes será con hasta veinticuatro (48) horas (2 Días) de anticipación, previo descuento del 50 % por gastos administrativos, en el caso de devoluciones.
10. Se aceptarán postergaciones en caso sea solo servicio de tours hasta cuatro (4) horas antes de la hora programada de inicio del tour.
11. El programa puede estar sujeto a cambios por razones climáticas ajenas a nuestra voluntad.
12. Niños mayores de 2 años pagan tarifa regular.
13. En el caso de paquetes que incluyan boletos de transporte terrestre o aéreo el usuario deberá cumplir con el/los itinerarios(s) señalados en su(s) boleto(s) o pase(s) de abordar de acuerdo a los términos y condiciones de la(s) empresa(s) que brinden los servicios.
14. Los pasajeros deberán respetar todos los protocolos de bioseguridad establecidos por la empresa, así como los definidos por los lugares turísticos a visitar.
15. Kushma tours no se hace responsable de las eventualidades que se presenten o por las que resulten del incumplimiento de dichos términos y condiciones por parte del usuario.
