1. Los menores de edad que no viajen con alguno de sus padres, deben presentar permiso notarial original con el nombre del apoderado y copia del dni de alguno de los padres.

2. Niños mayores de 5 años hasta los 11 años pagan 50% de la tarifa regular en los tours (no es válido para fines de semana largo y fechas festivas) y en los paquetes turísticos con alojamiento pagan la tarifa regular desde los 3 años de edad.

3. Se paga un adicional por las mascotas (sujeto a disponibilidad en transporte y alojamiento).

4. Para confirmar una reserva, se requiere un pago anticipado del 50% del total del servicio. Para depósitos o transacciones de billeteras digitales (es necesario recibir por parte de Kushma Tours la confirmación de haber recibido el pago). Para pagos con tarjeta de crédito o debido debe ser pagado el 100%.

5. Si hubiera un saldo pendiente, este deberá ser pagado antes del inicio del servicio.

6. El comprobante (boleto) es personal e intransferible.

7. El boleto es válido para la fecha y hora del tour. Es responsabilidad del titular revisar todos los datos de reserva (destino, horarios, alojamiento elegido) al momento de la compra.

8. El usuario debe presentarse 15 minutos antes de la hora programada del tour portando su DNI.

9. En caso el recojo sea de un alojamiento alejado, este debe ser hasta 30 minutos antes de la hora programada.

10. En el caso de no presentarse en la hora programada de inicio del tour pierde el importe total pagado por el tour.

11. En el caso de pérdida del boleto, el usuario deberá acercarse con su DNI al Área del Counter de la empresa antes de su viaje para solicitar el duplicado de su boleto.

12. No se permitirá el acceso al tour a usuarios que se encuentren bajo los efectos del alcohol o sustancias nocivas. Consecutivamente perderá el valor del boleto pagado.

13. Es responsabilidad de los pasajeros verificar sus pertenencias dentro del transporte cada día de tour programado.

14. Toda modificación de paquetes turísticos que incluyen alojamiento será con anticipación de hasta quince (15) días para fines de semana largo y fechas festivas. Fuera de esas fechas, son diez (10) días de anticipación. En caso se cancele la reserva dentro de los plazos estipulados, se devolverá el monto abonado con un descuento del 50% por gastos administrativos. No hay derecho a reclamo para fechas fuera de los plazos mencionados.

15. Se aceptarán postergaciones en caso sea solo el servicio de tours hasta once (11) horas antes de la hora programada en fechas regulares. Para las fechas de fines de semana largo y festivas, el cambio debe ser solicitado hasta 48 horas (2 días) antes. En caso se cancele la reserva dentro de los plazos estipulados, se devolverá el monto abonado con un descuento del 25% por gastos administrativos. No hay derecho a reclamo para fechas fuera de los plazos mencionados.

16. El programa puede estar sujeto a cambios (por restricciones climáticas, geográficas, de huelgas, de paros, entre otros) ajenas a nuestra voluntad.

17. En el caso de paquetes que incluyan boletos de transporte terrestre o aéreo, el usuario deberá cumplir con el/los itinerarios(s) señalados en su(s) boleto(s) o pase(s) de abordar de acuerdo a los términos y condiciones de la(s) empresa(s) que brinden los servicios.

18. En el caso de paquetes que incluyan boletos de viaje y/o alojamiento. Kushma tours no se hace responsable por la pérdida de las pertenencias de los pasajeros.

19. Kushma tours no se hace responsable de las eventualidades que se presenten o por las que resulten del incumplimiento de dichos términos y condiciones por parte del usuario.